撰文：Wendy
校稿與照片提供：陳稚璽
從 2013 年 11 月16 日被無預警解雇，到 2015 年 1 月 21 日收到公平工作調查專員（Fair Work Ombudsman）的明確回覆，這超過一年的漫長等待，中間歷經資料蒐集、招募戰友、沙盤推演與台澳兩地串連，還有聯繫工會又發現此路不通的挫敗；終於，並肩作戰的伙伴們，我們盼到了正義－ 13 人，總計 93,515.34 澳幣。
2013 年 5 月 20 日，我在朋友的引薦下，進入了一間位於雪梨的藥廠包裝部門工作，這是一間由台灣移民夫婦開設的健康食品及保養品製造廠；時薪澳幣 15.51 元，在雪梨背包客圈子裡，是一份大家滿心嚮往的好工作。
包裝部門的領班是位不諳英語的香港移民，勞動主力是來自台灣的年輕背包客，夾雜著少數中國移民，還有偶爾從別的部門過來支援的東南亞籍移民。一開始，工作內容雖然略嫌枯燥，但同事均是年紀相仿的年輕人，大家賣力工作之餘，偷閑說笑打鬧，工作氣氛尚稱愉快，偶一為之的加班，也不構成壓力。
但漸漸的，情勢有了轉變，加班的頻率越來越高，拒絕加班時會被若有若無的施壓，暗示若拒絕加班可能會被解雇。加班時數從每天兩小時，進展到三小時，四小時，除了平日加班，連假日也要到公司報到，不給休息。大家怨聲載道，但大多數人仍是任勞任怨配合公司，拒絕假日加班的我成了少數的例外。
2013 年 11 月 15 日，和大家一起留下來加班的我，被叫到人資辦公室，人資經理因我無法配合加班，所以要我馬上離開（人資經理於之後的協調會上否認此點）。我雖有預感但仍據理力爭，人資經理不置可否地表示，我在藥廠工作未滿 6 個月，且是以 Casual（臨時工）的身分受雇，公司有權隨時解雇我，無須任何理由，完全合法。
我氣憤難平地離開了人資辦公室，由此開展了長達一年的征途……
在接下來的日子裡，我從各種不同的管道試圖理解澳洲的勞動法規，除了瀏覽 Fair Work的網站，我也撥打免費的法律諮詢服務專線，詢問細節，並評估走法律途徑的勝算。在蒐集資料的過程中，我才發現，原來藥廠的違法情由，比我原先所認知的要嚴重太多太多。
首先，是基本時薪的部分，由於被開除的時候，人資經理口口聲聲說我是以 Casual 身分受雇於藥廠，他們可以無預警解雇我；因此我首先便是著手了解 Casual 到底是什麼？與正式員工差異何在？這一查才發現，原來我的時薪，一直都被以錯誤的方式計算！
第一，藥廠給的薪資是法定最低薪資 16.37，而實際上根據其所在的產業類別及我的工作內容，我的正確薪資是 16.55。（文章一開始所提到 15.51 是我剛開始的薪資，而此時的法定薪資早調升為 15.96；後來據說有員工放話要向政府檢舉，才一口調為該年度的 16.37）
第二，是 Casual（臨時工）與 Full Time（正職）的差異。藥廠的說法有部分正確，Casual 的確較 Full-Time 沒有保障，例如沒有每周保障工時、工作時數不穩、沒有帶薪年假和病假、可以不通知就終止僱傭關係等（但並不等同可以說開除就開除，此部分後面會再補充）；也正因為如此，澳洲政府明定，Casual 的薪水必須比同職位的 Full-Time 至少高 23%，稱為loading。請注意是「至少」，依據不同的產業別，只會高不會低。而以藥廠所在的產業，我應該獲得的 loading 是 24.92%。
第三，加班費。在澳洲很多產業幾乎都有加班費制度，但不同產業有不同的薪資計算方式。以我做的藥廠產業來說，明定加班的第一個小時，須給付 1.5 倍薪資，加班的第三個小時開始時薪 2 倍計算；而我工作的藥廠呢？當然是只給 16.37 了，且加班費（Overtime）從來不曾出現在薪資條上，而是以津貼（Other Allowance）的方式列出，且也不曾載明時數。這會造成甚麼問題呢？就是加班時數越多，反而時薪越低的迥異現象，因為津貼會被課比較重的稅。
可想而知，這樣的方式節省下來的人事費用為數不小，我越查越憤怒；沒想到在澳州一家頗具規模的企業，在薪資上竟會與法定薪資有如此大的落差，也因為城市裡低薪黑工盛行，相比之下，藥廠的工作環境和薪水確實好上許多，而背包客在不懂澳洲法規及不諳英語的情況下，往往讓自己的權益睡著了！
此時我除了滿腔的憤怒，同時也陷入暫時失業的焦慮，我一邊找工作，一邊繼續研究申訴的可行性。雖然已大致了解藥廠的違法情由，但對於下一步究竟要如何著手，仍充滿不確定感，於是我決定親自走一趟 Fair Work，取得更直接的建議。
一般背包客口中的 Fair Work 其實分成兩個組織，Fair Work Commission 和Fair Work Ombudsman，前者負責協調及仲裁，而後者則專司調查及勞動教育。我先前往 Fair Work Commission，想了解是否真如人資經裡所說，我被解雇的過程一切合法，毫無問題。門口的接待小姐聽完我的描述之後告訴我，因為以 Casual 身分受雇未滿 6 個月，我不符合申請 Unfair Dismissal（非法解雇）的資格，但是，我可以申請 General Protection，隨後遞給了我一疊文件。
在此之前，我已經清楚我無法申請 Unfair Dismissal，到 Fair Work Commission 只是抱著最後確認的心態，沒想到竟然絕處逢生，我回家後仔細研究該份表格和申訴說明，網站上都有填寫說明也提供範本參考，範本裡使用的文句也相當簡單，並不艱深。我依樣畫葫蘆填寫完畢後，遞交給櫃檯（其實可以郵寄，但親自跑一遍較安心）。寄出申訴書後，過兩日我收到了 Fair Work Commission 的電子郵件，告知我的申訴書已被受理與案號編碼，再過一個星期，我便收到通知，要開一場勞資雙方面對面的 conference（協調會）。
出席協調會之前，我再度撥打了免費的法律諮詢專線，想了解我該為這場協調會做些甚麼準備，並詢問在這場協調會中提出薪資疑義的可行性。律師給我的建議是，雖然這場協調會主軸是解雇的正當性與否，但我可以試著向協調官提出薪資問題，有機會能一併解決。
在協調會上，藥廠派出了頗為堅強的陣容，有人資經理、老闆的兒子還有律師事務所的兩位律師。一開始協調官先請我發言，讓我陳述被解雇的始末，之後換對方律師，這中間當然是各說各話；比如，律師說我被解雇不是因為我不願配合加班，而是我工作態度不好，經過一段時間的觀察及數次會議討論決定解雇我。協調官便問：那會議成員有誰？人資經理回答：有直屬主管、部門主管以及人資經理還有老闆娘；協調官追問：那幾次會議有任何記錄嗎？，律師轉頭看著人資主管，她面無表情地回答「沒有」；協調官再問：妳們有發過任何警告信嗎？「沒有」；協調官最後一問：那你們內部有沒有任何記錄她工作不佳的書面記錄或報告？「沒有」。
至於為何不直說我是因為不配合加班被解雇的呢？因為這是違法的！在澳洲，雇主不能因為員工不願意加班就解雇員工，要是承認了，有可能面臨巨額罰款。此時我見協調官一臉不以為然，知道時機成熟，便將準備好的薪資單，以及工作時數表拿出來，我一邊陳述，一邊向協調官及對方律師遞出文件，開始解釋我不願意加班的原因正是因為藥廠違法的計薪方式！
最後藥廠提出 1200 澳幣的和解金，但我毫不遲疑地一口拒絕，以我自己試算的結果，光是基本時薪就被積欠至少 4000 澳幣，這都還沒算上加班的部分！1200 澳幣這個數字，根本就是毫無誠意且搞不清楚狀況！於是，這場協調會以失敗告終，協調官提醒我協調會結束後的14 天內，必須向聯邦法庭提起訴訟，否則就不能再提告。仔細思量之後，我決定放棄提告，將心力集中在索討薪資上。
接下來，Wendy 開始招兵買馬、追討欠薪，更多精采內容敬請期待「不信正義喚不回！不容公理盡成灰！（下）」
